¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO PARA REALIZAR MI COMPRA?
Disponemos de los siguientes medios de pago con el respaldo y la seguridad de la plataforma de pagos Mercadopago.
1. Pago directo a nuestra cuenta de Bancolombia. Los datos se darán al finalizar el pedido. Puedes hacer la tranferencia por medio de:
IMPORTANTE: Si quieres pagar por medio de una consignación bancaria (pago en oficina del banco), debes pagar el cargo cobrado por el banco de $12.000 (excepto para los clientes que viven en Bucaramanga y el área metropolitana)
Debes realizar tu pago en los 3 días hábiles siguientes de lo contrario tu pedido será cancelado automáticamente.
2. Pago a nuestra cuenta de Nequi.
3. Pagos con tarjeta de crédito a través de Mercadopago. Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito:
4. PSE a través de Mercadopago. Aceptamos tarjetas débito, cuenta de ahorros y corriente.
¿ES SEGURO PAGAR A TRAVÉS DE MERCADOPAGO?
Claro que sí, es totalmente seguro, tus datos están protegidos.
¿CUÁL ES EL COSTO DEL ENVIO?
El costo de envío será mostrado en base a la ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. NOTA: En el paquete pueden ir la cantidad de productos que quieras y el envio siempre vale igual.
¿CÓMO SE REALIZAN LOS ENVÍOS?
Trabajamos con: Interrapidisimo. https://www.interrapidisimo.com/
¿HACEN ENVÍOS A TODA COLOMBIA?
Si, realizamos envíos a todo el país. El pedido te llega directamente a tu casa o trabajo.
¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 1 y 3 días hábiles luego de acreditado el pago, Aplican condiciones en el tiempo de entrega por condiciones climáticas, épocas de alto flujo de envíos como fechas especiales o alteraciones en el lugar de entrega.
¿CÓMO PUEDO RASTREAR MI PEDIDO?
Inmediatamente después de hacer tu compra, recibirás un correo electrónico con un resumen detallado. Cuando tu pedido sea enviado, recibirás otro correo con el nombre del transportista y el número de rastreo de tu paquete para que puedas seguir su ruta en la página web de la empresa por la cual se te mando, normalmente trabajamos Interrapidisimo S.A
ESCRIBÍ LA DIRECCIÓN MAL EN EL MOMENTO DE MI COMPRA Y ME DI CUENTA AL FINALIZAR EL PAGO. ¿QUÉ PUEDO HACER?
Debes escribirnos al whatsapp 3165768913 y enviarnos un correo a [email protected] justo en el momento que finalizada la compra te das cuenta del error para realizar los ajustes necesarios; si el paquete ya ha sido entregado a la empresa de transporte cuando nos notificas el error, te informaremos que pasos seguir.
¿CÓMO PONER MI PARCHE TERMOADHESIVO?
